ポータブルWi-Fi利用の懸念点は、ズバリ「通信速度制限」です。一定の通信量を超えると「極端に遅い・繋がらない」といった問題が発生します。

現在、世間に出ている無制限を謳ったWiFiは「但し、3日間で3GB以上使用される場合は制限がかかります。」といった制約があり、事実上無制限には利用できません。

民泊・Airbnbの場合、Wi-Fi環境の通信制限期間中に宿泊ゲストがいた場合はクレームの原因となり、ユーザレビューにも悪影響を及ぼします。

例えば・・・
稼働率80％の一泊20,000円の部屋を運営していた場合、レビューに記載されるWi-Fi環境のクレームが原因で予約率（稼働率）が10％以上低下する可能性があります。

Wi-Fi端末は何台までレンタルできますか？

お申し込みフォームからは10台まで選択可能です。10台以上の場合は在庫状況を別途お問い合わせください。

初期費用はかかりますか？

契約事務手数料以外の費用は発生しません。

通信のカバーエリアは？

対応エリアにつきましては、以下URLをご覧ください。
http://www.softbank.jp/mobile/network/area/map/?service=4gfd02

途中で解約できますか？（違約金はありますか？）

いつでも解約可能です。また途中解約の違約金等もありません。解約をご希望の場合、こちらのフォームよりご連絡ください。 尚、当サービスはレンタルとなりますので、解約申請後、ご契約期間内の返却をお願い致します。 お支払い済ご契約期間についての返金はできかねますので、上記ページよりお早めのお手続きをお願い致します。

■クレジットカード払い（PayPal）の場合
お申込み月に、事務手数料、当月と翌月の利用料金の2ヶ月分をお支払いただきます。初月の日割はございませんのでご注意下さい。
ご解約について
HP内の解約フォームより申請いただきます。申請日によりご契約期間が異なりますのでご注意下さい。 毎月1-14日の申請で翌月末迄、15-末日の申請で翌々月末迄。 レンタル機器が期間内に返却されない場合、滞納金などの未清算金額がある場合は別途ご請求となります。

（例）
4/15 お支払い
4/16 解約申請
ご契約期間は翌々月の末日までなので6/30迄

4/15 お支払い
7/04 解約申請
ご契約期間は翌月の末日までなので8/31迄


■請求書払い（NP後払い・Paid）の場合

NP後払：お申込み月に、事務手数料、当月と翌月の利用料金の2ヶ月分をお支払いただきます。（請求書による後払い。請求書発行から14日以内にお支払いをお願い致します）初月の日割はございませんのでご注意下さい。
お申込み時に加えて、毎月与信がございます。与信に通らない場合は、強制解約となりますので端末の返却をお願い致します。 与信結果については、株式会社ネットプロテクションズへお問合せをお願い致します。
主に、支払が滞っていることが原因の場合が多いようです。

ご解約について
HP内の解約フォームより申請いただきます。申請日によりご契約期間が異なりますのでご注意下さい。
毎月1-14日の申請で翌月末迄、15-末日の申請で翌々月末迄。
レンタル機器が期間内に返却されない場合、滞納金などの未清算金額がある場合は別途ご請求となります。

（例） 4/15 お申込
4/16 解約申請
ご契約期間は翌々月の末日までなので6/30迄

4/15 お申込
7/04 解約申請
ご契約期間は翌月の末日までなので8/31迄


Paid:お申込み月に、事務手数料、当月利用料金をお支払いただきます。（請求書による後払い又は口座振替をご自身で選択して下さい。期間内のお支払いをお願い致します）初月の日割はございませんのでご注意下さい。
お申込み時に加えて、毎月与信がございます。与信に通らない場合は、強制解約となりますので端末の返却をお願い致します。
与信結果については、株式会社ラクーンへお問合せをお願い致します。
主に、支払が滞っていることが原因の場合が多いようです。

ご解約について
HP内の解約フォームより申請いただきます。申請日によりご契約期間が異なりますのでご注意下さい。毎月1-14日の申請で翌月末迄、15-末日の申請で翌々月末迄。
レンタル機器が期間内に返却されない場合、滞納金などの未清算金額がある場合は別途ご請求となります。

（例）

4/15 お申込
4/16 解約申請
ご契約期間は翌々月の末日までなので6/30迄

4/15 お申込
7/04 解約申請
ご契約期間は翌月の末日までなので8/31迄

端末を壊してしまった時はいくらかかりますか？

当サービスは補償パック込のため、紛失や破損時も端末料金はかかりません。代替品をお届け致します。（※紛失時 6ヶ月に1回まで。2回目以降は新規申し込みと同じ手順と費用が発生します。要紛失届）

速度制限がかかりますか？

キャリア判断によって制限がかかる場合がございます。万一、制限が発生した場合はご希望の場合は代替機器（有料）をお貸出し致します。制限は月末にリセットされます。

■ キャリア判断について

長期宿泊者など、ご利用頻度によってキャリアがヘビーユーザーと判断した際に制限がかかる場合があります。ご希望の場合は代替機器（有料）を貸出し致します。制限は月末にリセットされます。

■ ヘビーユーザーの基準について

目安として月50GB以上のペースで1ヶ月以上に渡って使用される方、または短期間に数十GBなど、大量の通信をされる方となります。尚、空港等で貸し出されるWi-Fiの1ヶ月の平均通信量は15GB程となりますので、ご参考ください。※601HWのみ1日3GB迄となり、毎日24時にリセットされます。

同時接続は何台ですか？

同時に14台まで接続可能です。（※303ZTの場合）

民泊での利用以外でも申し込みできますか？

はい。民泊でのご利用目的以外でもお申し込み可能です。

申込時に費用はいくらかかりますか？

クレジットカード払い（PayPal）の場合
お申込時に「Wi-Fi契約事務手数料」「当月レンタル料」「翌月レンタル料（毎月定期支払い設定）」をお支払いを行なって頂きます。
1台のご契約の場合、お申込時のお支払い料金は、 事務手数料4,950円(税込) ＋ 当月分4,950円(税込) ＋ 翌月分4,950円(税込) ＝ 「14,850円（税込）」のお支払いとなります。

請求書払い（NP後払い・Paid）の場合
お申込後に審査がございます。（通常2時間以内）審査通過後に即発送致します。お支払いは、月末締めにて請求書が届きますので請求発送から14日以内までにお支払いをお願い致します。
1台のご契約の場合、お申込時のお支払い料金は、 事務手数料4,950円(税込) ＋ 当月分4,950円(税込) ＋ 翌月分4,950円(税込) ＝ 「14,850円（税込）」のお支払いとなります。

料金の支払サイクルについて

クレジットカード（PayPal）払いの場合
例
3/15 1台ご契約
3/15 事務手数料 4,950円(税込)
3/15 初月利用料金 4,950円(税込)（3/15-3/31分）
3/15 翌月利用料金 4,950円(税込)（4/01-4/30分）
以降自動引落
4/15 月額利用料金 4,950円(税込)（5/01-5/31分）
5/15 月額利用料金 4,950円(税込)（6/01-6/30分）

上記の通り、日割は無く、常に翌月末分までお支払いいただくイメージとなります。
※お支払い済みのご契約期間につきまして、ご返金はできかねます。ご解約の場合はお早めにご連絡下さいませ。詳しくは良くある質問内の解約についてをご覧下さい。

請求書払い（NP後払い・Paid）の場合
例
3/15 1台ご契約
請求書による後払い 末締め翌月払い
4月 事務手数料 4,950円(税込)
4月 初月利用料金 4,950円(税込)（3/15-3/31分）
4月 翌月利用料金 4,950円(税込)（4/01-4/30分）
5月 月額利用料金 4,950円(税込)（5/01-5/31分）
6月 月額利用料金 4,950円(税込)（6/01-6/30分）

上記の通り、日割は無く、末締め翌月払いとなります。
※あくまでも後払いとなりますので、与信通過次第決済されるため、途中キャンセルでも料金は発生致します。債権はNP後払い、又はPaidへ移行致します。
ご解約の場合はお早めにご連絡下さいませ。詳しくは良くある質問内の解約についてをご覧下さい。