民泊レンタルWi−Fi
お問い合わせ

「故障について」具体的な問題解決方法をご案内いたします。

故障について

WIFIの件ご迷惑をおかけしております。
機器不具合について、お手数ですが下記までご連絡をお願い致します。
ご連絡いただく際に、ご契約時のお名前、ご契約端末番号(IMEI番号)、交換を要する場合の発送先をご記載いただきますとスムーズです。

端末番号(IMEI番号)について
電池パックを外していただくと、本体側に8646から始まる15桁の番号(303ZTの場合。 その他機器により異なります)がご
ざいますので、機器の端末番号(IMEI番号)をご連絡下さい。

864634020914467
864636020914467
867382021963024

又は、初期接続パスワードが端末番号の下7桁となりますので、SSID+初期パスワードのご連絡でも結構です。



なお、交換の場合の故障端末は、お手数ですが下記まで代替機同封の返信用封筒にてご返送下さいませ。

〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-16-12 LC1F
wifi発送センター
03-6869-3902

メール:support@minpakuwifi.com
営業時間:10:00-17:00(平日)

ご不明点がございましたら、上記の発送センターまでお問合せ下さいませ。